Versandkosten/Gutschein Regelung

Hinweise zu den Versandkosten

Ich versende innerhalb Deutschlands (nicht auf deutsche Inseln, nur Festland) über die Deutsche Post/DHL und über Hermes.

Aufgrund der Tatsache, das ich unterschiedliche Waren anbiete, verlange ich grundsätzlich eine Versandkostenpauschale inklusive Versandmaterial von 6,50€.

 

Der Versand erfolgt außerdem bis max. 5kg Versandgewicht innerhalb Europas und in die Schweiz. Unten sind alle Länder aufgeführt, in die wir versenden.

Zu beachten ist, das sich die Versandkosten außerhalb von Deutschland deutlich erhöhen. Und das für den Versand ins Ausland keine Rabatt-Aktion der Versandgebühren möglich sind.

Der Versand ins Ausland erfolgt über DHL/Deutsche Post.

 

Versandgebühren innerhalb der Europäischen Union

über DHL/Deutsche Post für unten aufgeführte Länder:

18,00€ als Pauschalbetrag!

  • Dänemark (außer Färöer, Grönland)
  • Estland, Lettland, Litauen
  • Belgien
  • Griechenland (außer Berg Athos)
  • Großbritannien (außer Kanalinseln)
  • Irland
  • Italien (außer Livigno und Campione d'Italia)
  • Kroatien
  • Luxemburg
  • Ungarn
  • Tschechische Republik
  • Slowenien
  • Slowakei
  • Schweden
  • Portugal
  • Polen

Der Versand in die Schweiz kostet als Pauschalpreis (über DHL) 30,00€ plus evtl. anfallende Zollgebühren. Diese Gebühren kann ich Ihnen nicht nennen, dafür kontaktieren Sie bitte das für Sie zuständige Zollamt!

 

Für folgende Länder sind eigene Versandgebühren angegeben, du erfährst dies näher, wenn du auf die Informationen in dem Bereich Versand klickst.

 

  • Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments)
  • Niederlande (nur europäische Gebiete)
  • Österreich
  • Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)

Unsere kleineren Palettenholz-Stücke wie z.B. Napfhalterungen oder Teelichtklötze und Kerzenwandhalterungen versenden wir gegen eine Pauschale von 9,90€ per Hermes, max. 30kg Gesamtgewicht, ansonsten erfolgt der Verkauf dieser Artikel nur gegen Abholung, oder per Lieferung (nach Rücksprache) innerhalb des Landkreises Miesbach durch uns gegen eine Pauschale von 50€.


Gutschein verschenken?

Du möchtest einen Gutschein verschenken?

Kein Problem, bitte nimm mit uns Kontakt auf, wir stellen Dir gerne einen Gutschein über den jeweiligen Betrag aus. Einzulösen sind diese dann innerhalb von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum bei Hundaktiv, auf einem der Märkte die wir besuchen, oder direkt bei uns. Gutscheine sind auch nach Ablauf von 3 Jahren noch gültig und einlösbar, allerdings verlangen wir dafür dann je Jahr eine Gebühr von 5€, die dem Betrag auf dem Gutschein zusätzlich abgezogen werden. 

 


Umtauschregelung

Der Umtausch aufgrund von Messfehlern Seitens des Kunden erfolgt grundsätzlich nur gegen Gebühr von 5€. Sollte uns bei der Herstellung ein Fehler unterlaufen, erfolgt der Umtausch kostenlos, nur Versandkosten für das Zurückschicken an uns müssen vom Kunden getragen werden.

Ein Umtausch von Ware aus anderen Gründen (nicht gefallen etc.) ist nur gegen Ware oder Gutschein möglich!Wobei wir uns vorenthalten, eindeutig gebrauchte Waren vom Umtausch nach Sichtung unsererseits grundsätzlich auszuschließen.

Personalisierte Artikel (Halsbänder mit Namensaufdruck oder Hundegeschirre) sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

Dennoch besteht natürlich immer die Möglichkeit nach persönlicher Absprache eine Einigung bzw. Sonderregelung zu finden.

Unangetastet davon hast du selbstverständlich alle gesetzlich geregelten Ansprüche wie 14-Tägiges-Wiederrufsrecht oder Gewährleistung.